이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 스타팅파트너스 주식회사(이하 회사)가 제공하는 AI 기반 채용 서비스 '스타팅'(이하 서비스)의 이용에 관하여 회사와 서비스를 이용하는 기업 고객(이하 고객사) 사이의 권리 의무 및 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제1조의2 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

  1. "서비스"란 회사가 인공지능 기술을 활용하여 제공하는 후보자 탐색·검증·추천 등 채용 지원 서비스 일체를 말한다.
  2. "고객사"란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 기업 그 밖의 법인 또는 사업자를 말한다.
  3. "이용자"란 고객사 소속 임직원으로서 고객사를 위하여 서비스를 이용하는 자를 말한다.
  4. "후보자"란 회사가 고객사의 채용 수요에 따라 탐색·검증하여 고객사에 추천하거나 그 정보를 제공한 개인을 말한다.
  5. "크레딧"이란 서비스 이용료의 결제를 위하여 고객사가 사전에 충전하는, 회사가 정한 결제 단위를 말한다.
  6. "입사일"이란 근로계약상 출근일과 실제 출근일 중 빠른 일자를 말한다.
  7. "채용"이란 고용형태 및 계약의 명칭을 불문하고 고객사 또는 그 계열회사가 후보자로부터 노무 또는 용역을 제공받기로 하는 일체의 계약 체결을 말하며, 정규직·계약직·기간제·인턴·파견·도급·프리랜서·용역·외주·자문·고문 계약을 포함한다.
  8. "계열회사"란 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 회사를 말한다.
    • 가. 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 제2조 제12호에 따른 계열회사
    • 나. 고객사가 다른 회사의 발행주식총수 또는 출자지분의 100분의 30 이상을 직접 또는 간접으로 소유하는 경우 그 다른 회사, 또는 다른 회사가 고객사의 발행주식총수나 출자지분의 100분의 30 이상을 직접 또는 간접으로 소유하는 경우 그 다른 회사
    • 다. 동일한 자연인 또는 법인이 고객사와 다른 회사의 발행주식총수 또는 출자지분을 각각 100분의 30 이상 직접 또는 간접으로 소유하는 경우 그 다른 회사
    • 라. 고객사가 임원의 임면, 주요 의사결정에 대한 동의권 행사 등을 통하여 다른 회사의 경영에 지배적인 영향력을 행사하거나, 다른 회사가 고객사에 대하여 그러한 영향력을 행사하는 경우 그 다른 회사
    • 마. 고객사와 「법인세법」에 따른 연결납세방식을 적용받거나 같은 기업집단으로 공시되는 회사
    • 바. 고객사와 동일한 상호·상표·브랜드를 사용하거나, 인사·채용 업무를 공동으로 수행하거나 위탁·수탁하는 회사
    • 사. 고객사의 지배주주(고객사의 발행주식총수 또는 출자지분의 100분의 30 이상을 직접 또는 간접으로 소유하는 자, 또는 임원의 임면 등을 통하여 고객사의 경영에 지배적인 영향력을 행사하는 자를 말한다) 또는 그 특수관계인(「국세기본법 시행령」 제1조의2 각 호의 어느 하나에 해당하는 자를 말한다)이 발행주식총수 또는 출자지분의 100분의 30 이상을 직접 또는 간접으로 소유하는 회사
  9. "영업일"이란 회사의 정상 영업일을 말하며, 토요일·일요일 및 「관공서의 공휴일에 관한 규정」에 따른 공휴일은 산입하지 아니한다.
  10. "서면"이란 종이문서 및 전자문서를 말하며, 전자우편, 전자서명, 서비스 내 알림 등 전자적 수단에 의한 의사표시를 포함한다.

제2조 (고객사 회원의 약관 동의)

① 본 서비스는 고객사 단위로 계약이 체결되며, 고객사 소속 임직원(이하 이용자) 중 1인이 다음 각 호의 방법으로 본 약관에 동의하는 경우, 이는 해당 고객사를 대리하여 동의한 것으로 본다.

  1. 신규 가입 고객사: 회원가입 절차 중 본 약관에 동의하는 경우
  2. 이미 가입이 완료된 고객사: 서비스에 로그인한 후 개정된 약관에 재동의하는 경우

② 이용자는 본인이 소속 고객사를 대리하여 본 약관에 동의할 권한이 있음을 진술하고 보증하며, 그 권한의 진위 여부에 대한 책임은 해당 고객사 및 이용자 본인에게 있다.

③ 회사는 이용자의 대리 권한 유무를 개별적으로 확인할 의무를 지지 않으며, 대리권의 부존재로 인하여 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않는다. 다만 회사가 대리권 없음을 명백히 알았거나 중대한 과실로 알지 못한 경우에는 그러하지 아니하다.

④ 회사는 동의 시점의 계정 정보, 소속 고객사 정보, 동의 일시, 약관 버전을 기록하여 보관한다.

⑤ 회원가입 또는 재동의 화면에 본 약관의 핵심 내용만을 발췌하여 제시하는 경우, 해당 화면에는 발췌된 내용이 약관의 주요 내용이며 동의 시 본 약관 전체에 동의하는 것으로 본다는 점과 전체 약관을 열람할 수 있는 경로를 함께 표시한다.

제3조 (약관의 효력 및 개정)

① 본 약관은 제2조에 따라 고객사가 동의함으로써 효력이 발생한다.

② 회사는 약관의 개정 내용이 고객사의 금전적 부담 또는 법적 의무에 실질적으로 불리한 영향을 미치는 경우, 적용 일자로부터 최소 30일 전에 고객사에게 고지하고 고객사로부터 개정 내용에 대한 동의를 다시 받는다. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 개정은 고객사에게 불리한 변경으로 본다. 이 경우 회사는 서비스 화면에서 고객사에게 불리한 내용이 변경되는 핵심 내용만을 발췌하여 제시할 수 있다.

  1. 표준 크레딧 단가 또는 채용 1건당 차감 크레딧의 인상
  2. 환불 또는 크레딧 복구의 요건·비율·신청기한의 축소
  3. 후보자지위 유지기간의 연장 또는 그 적용범위의 확대
  4. 손해배상 또는 위약금 부담의 신설·가중
  5. 그 밖에 제1호부터 제4호까지에 준하는 사항으로서 고객사의 금전적 부담 또는 법적 의무를 가중하는 사항

③ 제2항에 해당하지 않는 사항의 변경은 적용 일자로부터 최소 30일 전 고지로 효력이 발생하며 별도 동의 절차를 요하지 않는다.

④ 고객사가 개정 약관의 적용 일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정된 내용에 동의한 것으로 본다. 다만 고객사가 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있다.

⑤ 이미 제8조에 따라 이용계약이 유효하게 성립한 고객사가 본조 제2항에 따라 재동의하는 경우, 이는 기존 이용계약을 유지하기 위한 절차로서 제8조에 따른 별도의 승인 절차를 다시 거치지 아니한다.

제4조 (크레딧 충전 및 결제)

① 서비스 이용료는 크레딧결제 방식으로 결제한다. 크레딧은 카드 결제 또는 계좌이체를 통해 충전할 수 있다.

② 크레딧결제의 기본 정책은 다음과 같다.

항목내용
표준 크레딧 단가1 크레딧 = 1만원
최대 충전 한도없음
유효기간없음(무기한)
차감 시점최종 입사일 기준, 입사일 입력 당일 자동 차감
채용 1건당 차감 크레딧300 크레딧(300만원, 부가가치세 별도)
정부지원금집행 가능(재원 라벨로 구분 관리)

③ 결제수단별 할인 혜택, 세금계산서 발행 절차 등 세부 결제 프로세스는 제11조에서 정한다.

제4조의2 (계정 관리)

① 고객사는 이용자별로 계정을 발급받아 서비스를 이용하며, 계정의 추가·변경·삭제 및 권한 설정은 고객사가 지정한 관리자를 통하여 한다.

② 고객사 및 이용자는 계정 정보를 제3자와 공유하거나 대여·양도할 수 없다.

③ 계정 정보의 관리 소홀 또는 부정 사용으로 발생한 결과에 대한 책임은 고객사에게 있다. 다만 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니하다.

④ 고객사는 이용자의 퇴사 등으로 계정 권한을 유지할 수 없는 사유가 발생한 경우 지체 없이 해당 계정을 삭제하거나 회사에 그 사실을 통지하여야 한다.

제5조 (환불 및 크레딧 복구 정책)

① 고객사는 잔여 크레딧에 대한 환불을 신청할 수 있다. 환불 신청은 접수 후 회사가 잔여 크레딧 및 결제 이력을 확인하여 처리하며, 자동 처리되지 않는다. 환불 금액은 다음 기준에 따라 산정한다.

  1. 크레딧 충전은 결제 건(충전 건) 단위로 관리한다.
  2. 환불 대상은 사용되지 않고 남아있는 결제 건의 잔여 크레딧으로 하며, 환불 금액은 표준 크레딧 단가(1크레딧=1만원)가 아니라 해당 결제 건의 실제 결제 금액 중 잔여 크레딧이 차지하는 비율에 해당하는 금액으로 한다.

② 크레딧결제 조기 퇴사 시 크레딧 복구는 다음과 같다(기준일은 달력일 적용). 고객사가 퇴사일 또는 고객사가 후보자의 퇴사 사실을 안 날 중 늦은 날로부터 5영업일 이내 서면 통지한 경우에 한한다.

퇴사 시점처리 방식
입사일 기준 30일 이내차감된 300크레딧 중 80% 복구(240크레딧) 또는 동일 포지션 1회 재추천(재추천 후 30일 내 채용 실패 시 80% 복구)
60일 이내차감된 300크레딧 중 50% 복구(150크레딧)
90일 이내차감된 300크레딧 중 20% 복구(60크레딧)
90일 초과복구 없음

③ 복구 금액의 산정은 제1항의 기준(결제 건 단위 실제 결제 금액 기준)을 준용한다.

④ 환불 및 크레딧 복구의 신청 방법, 제출 서류, 확인 절차 등 절차적 사항은 제12조에서 정한다.

⑤ 고객사가 허위 서류를 제출하거나 퇴사 사유를 사실과 다르게 통지한 경우, 환불 크레딧 복구 권리는 즉시 소멸하며 회사는 기지급 환불금의 반환 및 손해배상을 청구할 수 있다.

제6조 (환불 및 크레딧 복구 예외사항)

다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 크레딧 복구 및 환불은 이루어지지 않는다. 그 밖에 회사가 제7조 또는 제9조에 따라 별도로 청구하는 금액이 있는 경우, 고객사는 이를 약정 기한 내 전액 납부하여야 한다.

  1. 고객사가 후보자에게 최초 제시한 근로조건을 이행하지 않거나 불리하게 변경하여 자진퇴사가 발생한 경우
  2. 고객사 귀책으로 입사 전까지 근로계약서를 체결하지 않거나 입사일로부터 7영업일 이상 지연 체결한 경우
  3. 후보자의 자진퇴사가 아닌 경우(권고사직, 해고 등 포함)
  4. 천재지변, 감염병 등 외부 요인으로 고용 유지가 불가한 경우

제7조 (후보자지위 유지)

① 고객사 및 그 계열회사(제1조의2 제8호에 따른다)는 회사로부터 후보자 정보를 제공받은 날로부터 1년간 해당 후보자의 후보자지위를 인정하며, 제1조의2 제7호에 따른 채용에 해당하는 한 고용형태나 계약의 명칭에 관계없이 회사를 통하지 않고 채용할 경우에도 제4조 제2항에 따른 금액(300만원, 부가가치세 별도) 상당의 지급 의무가 발생한다. 이 경우 크레딧 차감이 구조적으로 불가능하므로, 회사는 별도로 청구하며 고객사는 카드 결제 또는 계좌이체로 납부한다.

② 후보자지위는 최초 지원한 직종과 다른 직종으로 채용되더라도 유지되며, 이 경우에도 동일하게 제1항의 금액을 지급한다.

③ 고객사가 회사의 서비스를 이용하기 전부터 해당 후보자의 정보를 확보하고 있었던 경우, 후보자 정보를 확보한 날로부터 5영업일 이내 회사에 서면 통지하여야 한다. 회사가 통지일로부터 30일 이내에 이의를 제기하지 않으면 해당 후보자지위는 소멸한다.

제8조 (계약 기간 및 해지)

① 이용계약은 고객사가 제2조 및 제3조에 따라 약관에 동의하고 서비스 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승인한 날로부터 효력이 발생하며, 별도의 해지 의사표시가 없는 한 계속 유효하다.

② 고객사가 제10조에서 정한 서비스 이용 절차를 위반하거나 수수료를 미납할 경우, 회사는 7일 이상의 상당한 기간을 정하여 시정할 것을 최고하고 그 기간 내에 시정되지 아니한 때에 회사는 서비스 제공을 중단하거나 이용계약을 해지할 수 있다.

③ 제2항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회사는 최고 없이 즉시 서비스 제공을 중단하거나 이용계약을 해지할 수 있다.

  1. 고객사가 제7조를 위반하여 회사를 통하지 아니하고 후보자를 채용한 경우
  2. 고객사가 환불 또는 크레딧 복구를 위하여 허위의 서류를 제출하거나 사실과 다르게 통지한 경우
  3. 고객사가 제14조의 비밀준수의무 또는 제14조의2의 개인정보 보호의무를 중대하게 위반한 경우
  4. 고객사에 대하여 파산·회생절차개시의 신청이 있거나, 어음·수표의 부도, 압류·가압류 등으로 신용상태가 현저히 악화된 경우

④ 고객사는 언제든지 서면(전자문서 포함)으로 이용계약 해지를 신청할 수 있다. 다만, 해지 신청 시점에 진행 중인 채용 건에 대한 수수료 지급 의무는 소멸하지 않는다.

⑤ 이용계약이 종료된 경우 고객사의 잔여 크레딧은 제5조 제1항에 따라 환불한다. 다만 제3항 각 호의 사유로 회사가 해지한 경우, 회사는 고객사에 대한 채권과 상계할 수 있다.

제9조 (손해배상)

① 고객사가 수수료를 미납한 경우, 고객사는 미지급 수수료 및 이에 대하여 지급기일 다음 날부터 다 갚는 날까지 연 6%의 비율에 의한 지연손해금을 회사에게 지급한다.

② 고객사가 제7조를 위반하여 회사를 통하지 아니하고 후보자를 채용한 경우, 회사는 제7조에 따른 금액과 함께 이와 같은 금액의 위약벌을 청구할 수 있다. 이 경우 지연손해금에 관하여는 제1항을 준용한다.

③ 제1항 및 제2항은 회사가 그 밖에 실제로 입은 손해의 배상을 청구하는 것을 방해하지 아니한다.

제9조의2 (회사의 책임 제한)

① 회사가 본 약관 또는 관계 법령에 따라 고객사에게 손해를 배상할 책임이 있는 경우에도, 그 배상액의 총액은 손해가 발생한 날 이전 12개월간 고객사가 회사에 실제로 지급한 이용료의 합계액을 한도로 한다.

② 회사는 간접손해, 특별손해, 결과적 손해 및 일실이익에 대하여는 책임을 지지 아니한다.

③ 제1항 및 제2항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해와 관계 법령상 책임의 제한이 허용되지 아니하는 경우에는 적용하지 아니한다.

제10조 (서비스 내용 및 이용 방법)

① 회사는 AI Agent 기반 후보자 서칭·검증·제안 등 채용 관련 서비스를 제공하며, 채용의 최종 결정 권한과 그에 따른 책임은 고객사에게 있다.

② 고객사는 서비스를 통해 추천받은 후보자를 면접 대상자로 선정하는 즉시 회사에 서면(전자문서 포함, 전자서명 이메일 서비스 내 알림 등 전자적 수단 포함)으로 통지한다.

③ 고객사는 후보자와 근로계약 주요 사항에 합의하여 채용을 확정한 경우 즉시 회사에 통보하고, 입사일(계약상 출근일과 실제 출근일 중 빠른 일자), 근로계약서 사본 등 회사가 요청하는 자료를 지체 없이 제공한다.

제10조의2 (서비스의 변경·중단 및 종료)

① 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있다. 다만 고객사의 금전적 권리의무에 영향을 미치는 변경은 제3조에 따른다.

② 회사는 정기점검, 설비의 보수·교체, 시스템 장애 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지한다. 다만 사전 공지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 공지한다.

③ 회사가 서비스의 전부를 종료하려는 경우 종료 예정일로부터 최소 90일 전에 고객사에게 통지하여야 한다.

④ 제3항에 따라 서비스가 종료되는 경우, 회사는 고객사의 잔여 크레딧에 대하여 제5조 제1항의 산정 기준에 따라 환불하며, 종료일부터 30일 이내에 환불 절차를 완료한다.

⑤ 회사가 파산·회생절차의 개시, 영업의 폐지 등으로 서비스를 계속 제공할 수 없게 된 경우에도 제4항을 준용한다.

제10조의3 (비보증)

① 회사는 후보자가 제출하거나 제공한 경력·학력·자격 등에 관한 정보에 대하여, 그 정보의 진위 및 완전성을 보증하지 아니한다.

② 회사가 제공하는 적합도 분석 결과, 추천 순위, 분석 리포트 등은 고객사의 채용 판단을 보조하기 위한 참고자료이며, 회사는 그 정확성이나 특정한 채용 결과의 달성을 보증하지 아니한다.

③ 채용 여부의 최종 결정과 그 결과에 대한 책임은 고객사에게 있다.

제11조 (결제 및 정산 절차)

① 결제수단별 할인 혜택은 프로모션 등에 따라 수시로 변동될 수 있어 본 조에는 구체적인 할인율을 기재하지 아니하며, 회사가 별도로 정하여 서비스 내 결제 화면에서 안내한다. 할인율의 변경은 이미 충전된 크레딧에 소급하여 적용되지 아니한다.

② 결제수단별 처리 절차는 다음과 같다.

결제수단처리 절차
카드 결제결제 완료 즉시 처리(크레딧 충전 또는 그 밖의 청구금액 납부), 카드 영수증 이메일 자동 발송
계좌이체전자세금계산서 선발행 후 지정 계좌로 입금, 입금 확인 후 처리(크레딧 충전 또는 그 밖의 청구금액 납부)

③ 크레딧은 사전 충전 후, 채용 성사 시(최종 입사일 기준) 자동으로 차감된다. 차감 시점에 고객사의 잔여 크레딧이 차감하여야 할 크레딧에 미달하는 경우, 고객사는 입사일부터 14일 이내에 그 부족분에 해당하는 크레딧을 충전하여 결제를 완료하여야 한다.

④ 본 약관 및 요금표에 기재된 금액은 부가가치세가 별도이며, 결제 시 부가가치세가 가산된다.

제12조 (환불 및 크레딧 복구 접수 절차)

① 환불 및 크레딧 복구는 서면 또는 서비스 내 요청 접수 채널을 통해 신청한다.

② 접수 후 회사의 검토 및 승인을 거쳐 처리되며, 자동으로 처리되지 않는다.

③ 신청 시 사직서 및 해당 후보자의 고용보험 취득 상실 이력 등 회사가 요청하는 자료를 제출하여야 한다.

④ 회사는 요청의 적정성을 확인하기 위해 후보자에게 퇴사 경위를 직접 확인할 수 있으며, 고객사는 이에 협조하여야 한다.

⑤ 환불율, 복구율, 접수 기한 등 실질적 조건은 제5조에서 정하며, 본 조는 접수 방법에 대한 절차를 정한다.

제13조 (고객사 알림)

회사는 크레딧 충전, 크레딧 차감, 잔액 부족, 결제 요청, 환불 관련 이벤트 등 고객사의 금전적 권리의무에 영향을 미치는 주요 사항이 발생하는 경우 고객사에게 알림을 발송한다. 구체적인 알림 이벤트 및 발송 시점은 회사가 서비스 화면에서 별도로 안내하며, 이는 제3조 제3항에 따라 사전 고지로 변경할 수 있다. 다만 발송 시점 자체가 요금 산정 기준(예 크레딧 차감 시점)과 연동되어 실질적으로 변경되는 경우에는 제3조 제2항의 절차를 따른다.

제13조의2 (통지의 방법 및 도달)

① 회사가 고객사에게 하는 통지는 고객사가 등록한 전자우편 주소, 휴대전화번호 또는 서비스 내 알림의 방법으로 한다.

② 제1항의 통지는 발송한 때부터 3영업일이 경과하면 고객사에게 도달한 것으로 본다. 다만 회사가 도달하지 아니하였음을 알았거나 알 수 있었던 경우에는 그러하지 아니하다.

③ 고객사는 전자우편 주소, 담당자, 연락처 등 통지에 필요한 정보가 변경된 경우 지체 없이 회사에 알려야 하며, 이를 게을리하여 발생한 불이익은 고객사가 부담한다.

④ 불특정 다수의 고객사에 대한 통지는 서비스 내 공지사항 게시로 갈음할 수 있다. 다만 고객사의 금전적 권리의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 제1항의 방법에 따른다.

제14조 (비밀준수의무)

① 당사자는 서비스 이용 중 알게 된 상대방의 영업 기술 노하우 등 비밀정보를 사전 서면 동의 없이 제3자에게 제공 누설하지 않는다.

② 고객사는 후보자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하고, 동의 없이 제3자에게 제공하거나 외부에 공개하지 않는다. 구체적인 사항은 제14조의2에서 정한다.

③ 고객사는 본 약관 외 목적으로 서비스를 사용하거나 정보를 유출할 수 없다.

④ 본 조의 의무는 이용계약 종료 후에도 유효하다.

제14조의2 (후보자 개인정보의 제공 및 고객사의 의무)

① 회사가 고객사에게 후보자의 개인정보를 제공하는 것은 「개인정보 보호법」 제17조에 따른 제3자 제공에 해당하며, 고객사는 제공받은 개인정보에 관하여 독립한 개인정보처리자로서의 지위와 책임을 진다.

② 고객사는 제공받은 후보자의 개인정보를 해당 채용 절차의 진행이라는 제공 목적의 범위에서만 이용하여야 하며, 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 된다.

  1. 제공 목적 외의 용도로 이용하는 행위
  2. 후보자의 동의 없이 제3자(고객사의 계열회사를 포함한다)에게 제공하거나 공개하는 행위
  3. 후보자의 별도 동의 없이 자사의 인재풀 등에 등재하여 계속 보유하는 행위
  4. 후보자의 별도 동의 없이 인공지능 모델의 학습 등에 이용하는 행위

③ 고객사는 제공받은 후보자의 개인정보를 다음 각 호의 시점 중 가장 먼저 도래하는 때에 지체 없이 파기하여야 한다. 다만 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 아니하며, 이 경우 고객사는 그 보존 근거와 기간을 회사에 통지한다.

  1. 해당 채용 절차가 종료된 날부터 180일이 경과한 때
  2. 후보자 또는 회사로부터 파기 요청을 받은 때
  3. 이용계약이 종료된 때

④ 고객사는 제공받은 개인정보에 대하여 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조에 따른 안전성 확보 조치를 이행하여야 한다.

⑤ 고객사에서 후보자 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손이 발생한 경우, 고객사는 지체 없이 회사에 통지하고 관계 법령에 따른 통지·신고 등의 조치를 스스로 이행하여야 하며, 이로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 이를 배상하여야 한다.

⑥ 회사는 고객사가 본 조를 위반한 것으로 의심되는 상당한 사유가 있는 경우 관련 자료의 제출 및 시정을 요구할 수 있고, 고객사는 정당한 사유가 없는 한 이에 협조하여야 한다.

⑦ 본 조의 의무는 이용계약 종료 후에도 유효하다.

제14조의3 (채용절차법 등의 준수)

① 고객사는 후보자에 대하여 「채용절차의 공정화에 관한 법률」 제4조의3에 따라 다음 각 호의 정보를 요구할 수 없으며, 회사에 대하여도 그 수집 또는 제공을 요구할 수 없다.

  1. 후보자 본인의 용모·키·체중 등의 신체적 조건
  2. 후보자 본인의 출신지역·혼인 여부·재산
  3. 후보자 본인의 직계 존비속 및 형제자매의 학력·직업·재산

② 회사는 제1항 각 호의 정보를 수집·분석하지 아니하며, 고객사의 요구가 있더라도 이를 제공하지 아니한다. 회사가 고객사의 요구를 거절하였음을 이유로 고객사는 서비스 제공의 지연 또는 불이행에 관한 책임을 회사에 물을 수 없다.

③ 상시 30명 이상의 근로자를 사용하는 고객사는 「채용절차의 공정화에 관한 법률」 제11조에 따른 채용서류의 반환 및 파기 의무를 스스로 이행하여야 한다.

④ 고객사는 「고용정책 기본법」, 「남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에 관한 법률」, 「고용상 연령차별금지 및 고령자고용촉진에 관한 법률」 등 채용에 관한 차별 금지 규정을 준수하여야 한다.

⑤ 고객사가 본 조를 위반하여 회사에 손해가 발생하거나 회사가 관계 기관으로부터 조사·처분을 받게 된 경우, 고객사는 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시키고 그 손해를 배상하여야 한다.

제14조의4 (개인정보의 국외 이전)

① 회사는 서비스의 제공을 위하여 인공지능 분석, 클라우드 저장 등의 업무를 국외에 소재하는 사업자에게 위탁하거나 국외에서 처리할 수 있다.

② 회사는 제1항에 따라 개인정보를 국외로 이전하는 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음 각 호의 사항을 개인정보 처리방침에 공개하거나 정보주체에게 통지하며, 같은 조에 따른 동의가 필요한 경우에는 별도의 동의를 받는다.

  1. 국외로 이전되는 개인정보의 항목
  2. 이전되는 국가, 이전 일시 및 이전 방법
  3. 이전받는 자의 명칭 및 연락처
  4. 이전받는 자의 이용 목적 및 보유·이용 기간
  5. 개인정보 이전을 거부하는 방법·절차 및 거부의 효과

③ 고객사가 제공받은 후보자의 개인정보를 국외로 이전하려는 경우, 고객사는 자신의 책임과 비용으로 관계 법령에 따른 동의의 취득 등 필요한 절차를 이행하여야 한다.

제14조의5 (데이터의 이용 및 인공지능 모델의 학습)

① 회사는 고객사가 제공하거나 서비스의 이용 과정에서 생성된 데이터를 서비스의 제공 및 계약의 이행을 위하여 이용할 수 있다.

② 회사는 제1항의 데이터를 특정 개인 또는 특정 고객사를 알아볼 수 없도록 가명처리 또는 익명처리한 후, 서비스의 유지·개선, 통계의 작성 및 인공지능 모델의 학습·검증에 이용할 수 있다.

③ 회사는 제2항의 처리에 관하여 「개인정보 보호법」 제28조의2부터 제28조의7까지의 규정을 준수하며, 특정 개인을 알아보기 위한 목적으로 데이터를 처리하지 아니한다.

④ 회사가 제2항에 따라 생성한 가명정보, 통계자료, 학습 결과물 및 인공지능 모델에 관한 권리는 회사에 귀속한다.

제14조의6 (지식재산권)

① 서비스 및 서비스를 구성하는 소프트웨어, 인공지능 모델, 데이터베이스, 화면 구성, 상표 그 밖의 일체의 지식재산권은 회사에 귀속한다.

② 회사가 고객사에게 제공하는 후보자 추천 리포트, 적합도 분석 결과 등 산출물에 관한 권리는 회사에 귀속하며, 고객사는 자신의 채용 업무 수행이라는 목적의 범위에서 이를 이용할 수 있는 비독점적·양도불가능한 이용권을 가진다.

③ 고객사는 회사의 사전 서면 동의 없이 제2항의 산출물을 제3자에게 제공·공개하거나 상업적으로 이용할 수 없다.

④ 고객사가 회사에 제공한 채용공고, 직무기술서 등 자료에 관한 권리는 고객사에 귀속하며, 고객사는 회사에게 서비스 제공에 필요한 범위에서 이를 이용할 수 있는 권한을 부여한다.

제15조 (면책)

① 천재지변, 전쟁, 내란, 정부의 규제 또는 처분, 통신망·전력의 장애 그 밖에 회사의 합리적인 지배 범위를 벗어난 불가항력적 사유로 인한 서비스 제공 불가에 대해 회사는 책임을 지지 않는다.

② 회사는 제1항의 사유가 발생한 경우 지체 없이 고객사에게 그 사실과 예상 지속 기간을 통지하고, 고객사의 피해를 최소화하기 위하여 합리적인 노력을 다한다.

제16조 (약관의 해석)

① 본 약관에서 정하지 않은 사항은 약관의 규제에 관한 법률, 상법, 민법 등 관련 법령 및 일반 상관례에 따른다.

② 본 약관의 내용이 불명확한 경우 고객사에게 유리하게 해석한다.

③ 본 약관의 일부 조항이 관계 법령에 따라 무효로 되거나 집행할 수 없게 되는 경우에도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 아니한다.

④ 회사와 고객사가 본 약관과 다른 내용을 개별적으로 합의한 경우에는 그 합의 사항이 본 약관에 우선한다.

제16조의2 (권리·의무의 양도 및 승계)

① 당사자는 상대방의 사전 서면 동의 없이 본 약관상의 권리·의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없다.

② 제1항에도 불구하고 회사는 영업의 양도, 분할, 합병 등으로 서비스에 관한 권리·의무를 포괄적으로 승계시키는 경우, 사전에 고객사에게 통지함으로써 이를 이전할 수 있다.

③ 고객사가 합병·분할 등으로 소멸하는 경우 본 약관상의 권리·의무는 그 권리·의무를 승계하는 법인에게 승계된다.

제17조 (분쟁 해결 및 관할)

① 본 약관과 관련한 분쟁은 협의 조정으로 해결한다.

② 협의 조정이 성립되지 않는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원으로 한다.

제18조 (기존 선불 정찰제 고객 전환, 경과조치)

크레딧결제 방식 시행 시점에 선불 정찰제를 이용 중이던 고객사의 잔여 티켓은 다음 기준으로 전환되었다.

항목기준
전환 단위잔여 티켓 1개당 300 크레딧 전환
유효기간기존 티켓의 유효기간은 전환과 동시에 소멸, 전환된 크레딧은 무기한 적용
전환 방식전환 시행일 기준 자동 일괄 전환
안내 방법전환 완료 후 이메일로 전환 크레딧 수량 안내

본 조는 시행일 당시에만 적용된 일회성 경과조치로, 신규 고객사에는 적용되지 아니한다.

부칙

① 본 약관은 2026년 7월 17일부터 시행한다.

② 이 약관 시행 전에 발생한 사항에 대하여는 종전의 약관에 따른다. 다만 제9조의 개정 규정은 이 약관 시행 당시 진행 중인 사안에 대하여도 적용한다.