개인정보처리방침
스타팅파트너스 주식회사(이하 "회사"라 한다)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 그 권익을 보장하기 위하여 같은 법 제30조에 따라 아래와 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 회사가 운영하는 헤드헌팅 솔루션(웹, 모바일웹·앱 포함) 및 연계 서비스(이하 '서비스')에 적용됩니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
① 회사는 기업 고객사(회원) 및 인재(후보자)의 원활한 서비스 이용과 관리를 위해 아래의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 기업회원 | 인재(후보자) |
|---|---|---|
| 필수 | 기업명, 담당자명, 담당자 연락처(이메일, 전화번호) | 이름, 이메일, 전화번호 |
| 선택 | 채용공고 내용, 직무기술서, 채용 담당 부서 및 직위, 채용 조건에 관한 정보 | 생년월일, 성별, 거주지역, 학력, 경력사항(재직회사·직위·재직기간·담당업무), 보유 기술 및 자격, 어학 능력, 현재 및 희망 연봉, 희망 근무조건, 포트폴리오, 이력서·경력기술서에 기재된 정보 |
| 자동 수집 | IP주소, 쿠키, 방문일시, 기기정보(OS, 브라우저), 서비스 이용로그 | IP주소, 쿠키, 방문일시, 기기정보(OS, 브라우저), 서비스 이용로그 |
② 수집 방법
홈페이지, 모바일 앱, 서면양식, 전화/이메일/팩스 접수, 고객센터 문의, 자동 생성정보 수집 도구, 인재정보 제공 플랫폼 등 제휴 채널, 정보주체가 공개한 온라인 프로필, 제3자의 추천 등
③ 회사는 원칙적으로 장애여부, 건강에 관한 정보 등 민감정보는 수집하지 않으나, 부득이한 경우 이용자의 별도 동의를 받습니다.
④ 회사는 주민등록번호 등 「개인정보 보호법」 제24조의 고유식별정보를 수집하지 아니합니다. 다만 법령에서 구체적으로 요구하는 경우에는 별도의 동의를 받거나 근거 법률에 따라 수집할 수 있습니다.
제2조 (개인정보의 이용 목적)
| 대상 | 이용 목적 |
|---|---|
| 기업회원 |
|
| 인재(후보자) |
|
| 공통 |
|
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
① 원칙적으로 수집·이용 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
② 단, 아래의 경우에는 관계 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.
| 보존 항목 | 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약·거래에 관한 기록 | 「상법」 제33조 | 10년 |
| 대금결제·세금계산서 등 거래증빙 | 「국세기본법」 제85조의3, 「부가가치세법」 | 5년 |
| 고객 문의 | 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호(회사의 정당한 이익) | 3년 |
| 서비스 접속 기록(로그기록) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 부정이용 기록 | 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호(회사의 정당한 이익) | 1년 |
| 수사·조사 관련 기록 | 관련 법령 | 수사·소송·분쟁 또는 행정조사가 진행 중인 경우에는 해당 절차의 종료 시까지 보관할 수 있으며, 절차 종료 후에는 법령상 보존기간 또는 분쟁 대응에 필요한 기간이 지나면 지체 없이 파기 |
| 기업 고객사(회원) 담당자 정보 | 계약 이행 및 회원 관리 | 회원 탈퇴 또는 이용계약 종료시까지(다른 법령상 보존기간이 있는 경우 그 기간) |
| 인재(후보자)의 이력서 및 채용 관련 정보 | 추천 서비스 제공 및 재추천 | 최종 추천·연락일로부터 3년, 채용이 확정된 경우 채용확정일로부터 5년, 정보주체의 삭제·처리정지 요구 시 즉시 파기 |
| 채용성사 확인자료 | 크레딧 차감 및 정산의 적정성 확인 | 차감 처리 후 3년 |
| 환불, 크레딧 복구 심사 자료 | 심사 및 분쟁 대응 | 심사 종료 후 3년 |
제3조의2 (개인정보의 국외 이전)
회사는 인공지능 분석을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 계약의 이행 및 정보주체에 대한 편의 제공에 필요한 범위에서, 다음 사항을 본 처리방침에 공개함으로써 국외 이전을 합니다.
| 이전받는 자 | Google LLC (Gemini API) |
|---|---|
| 연락처 | Google LLC 개인정보 보호 문의 창구(https://support.google.com/policies) |
| 이전되는 국가 | 미국 등 Google LLC가 데이터를 처리하는 국가 |
| 이전 일시 및 방법 | 후보자 정보에 대한 분석이 필요한 시점에 정보통신망을 통한 암호화 전송 |
| 이전되는 개인정보 항목 | 경력사항, 학력, 보유 기술 및 자격, 어학 능력, 희망 근무조건 등 직무 관련 정보. 회사는 성명, 연락처, 생년월일 등 개인을 직접 식별할 수 있는 정보를 제외하고 이전합니다. |
| 이전받는 자의 이용 목적 | 직무 적합도 분석 등 인공지능 분석 결과의 생성 |
| 보유·이용 기간 | 분석 목적 달성 시까지 |
| 이전 거부 방법 및 절차 | 정보주체는 제10조의 연락처로 국외 이전의 거부를 요청할 수 있습니다. 다만 이 경우 인공지능 분석을 통한 추천 서비스의 일부가 제한될 수 있습니다. |
제4조 (이용자 권리 및 행사 방법)
① 기업회원(담당자)은 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회를 요청할 수 있습니다.
② 인재(후보자)도 이력서 삭제, 추천 철회 등을 요청할 수 있으며 본인확인 후 처리됩니다.
③ 권리행사는 홈페이지, 이메일, 고객센터 문의 등을 통해 가능합니다.
④ 법령상 제한 사유가 있을 경우 일부 권리행사가 제한될 수 있습니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
② 단, 아래의 경우는 예외입니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 수사기관이 법원이 발부한 영장 등 법령에 근거한 적법한 절차에 따라 요구하는 경우
- 이용자 본인의 동의가 있는 경우
- 통계·연구 목적으로 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
③ 채용 추천에 따른 제3자 제공
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 후보자를 추천받는 고객사(추천 시마다 개별적으로 특정하여 고지합니다) | 후보자 추천 | 성명, 연락처, 이메일, 학력, 경력사항, 보유 기술 및 자격, 희망 근무조건, 이력서 및 경력기술서 | 채용절차 종료 후 지체 없이 파기. 다만 채용이 확정된 경우에는 근로관계 관련 법령에서 정한 기간 |
④ 회사는 후보자를 특정 고객사에 추천하기 전에 해당 고객사의 명칭, 제공 항목, 제공 목적 및 보유·이용 기간을 후보자에게 개별적으로 알리고 동의를 받은 후에 제공합니다. 후보자가 동의하지 아니하는 경우 회사는 해당 고객사에 후보자의 개인정보를 제공하지 아니하며, 이를 이유로 후보자에게 불이익을 주지 아니합니다.
제6조 (개인정보 처리위탁)
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| ㈜비즈온커뮤니케이션 | 계약·문서 발송 | 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시 |
| ㈜채널코퍼레이션 | 고객상담 시스템 운영 | 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시 |
| ㈜페이플 | 결제처리 | 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시 |
| 스티비㈜ | 이메일·문자 발송 | 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시 |
| ㈜카카오 | 알림톡 발송 | 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시 |
| Google LLC | 인공지능을 이용한 후보자 정보 분석(국외 이전에 관하여는 제3조의2) | 분석 목적 달성 시까지 |
| Supabase, Inc. | 서비스 시스템의 운영 및 데이터 저장 | 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시 |
제6조의2 (가명정보의 처리)
① 회사는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 가명처리하여 처리할 수 있습니다.
② 가명정보의 처리에 관한 사항은 다음과 같습니다.
- 처리 목적: 인재 추천 알고리즘의 성능 개선 및 검증, 채용시장 동향에 관한 통계의 작성
- 처리 항목: 경력사항, 직무, 학력, 보유 기술 및 자격, 근무 지역, 연봉 구간 등
- 보유 기간: 처리 목적 달성 시까지
③ 회사는 가명정보를 처리하는 과정에서 특정 개인을 알아보기 위한 목적으로 정보를 처리하지 아니하며, 「개인정보 보호법」 제28조의2부터 제28조의7까지의 규정에 따른 안전성 확보조치 및 기록 보관 의무를 이행합니다.
제7조 (개인정보 파기 절차 및 방법)
① 절차: 목적 달성 후 별도 DB로 이관 → 내부 방침 및 법령에 따른 보관 후 파기
② 방법: 전자파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제, 출력물은 분쇄 또는 소각
제8조 (쿠키 등 자동수집 장치 운영 및 거부)
① 쿠키는 접속빈도 분석, 맞춤형 정보 제공 등을 위해 사용됩니다.
② 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장 거부 또는 삭제가 가능합니다.
③ 쿠키 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조에 따라 개인정보 암호화 및 접근권한 최소화, 최신 보안 시스템 및 방화벽 운영, 개인정보 처리기록 점검 및 정기 교육 실시 등의 안전성 확보조치를 하고 있습니다.
제9조의2 (개인정보 유출 등의 통지·신고)
회사는 개인정보의 분실·도난·유출을 알게 되었을 때에는 「개인정보 보호법」 제34조 및 같은 법 시행령 제39조·제40조에 따라 정보주체에게 지체 없이 그 사실을 알리고, 필요한 경우 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고하며, 피해를 최소화하기 위한 대책을 마련하여 시행합니다.
제10조 (개인정보보호책임자 및 문의처)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 성명: 김홍찬 / 직위: 대표이사 |
| 연락처 | 전화: 1688-7360 / 이메일: support@starting.kr |
| 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 | 부서명: CS / 전화: 1688-7360 / 이메일: support@starting.kr |
② 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: ☎ 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: ☎ 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: ☎ 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 국가수사본부 사이버범죄 신고시스템: ☎ 182 / ecrm.police.go.kr
제11조 (고지 및 시행일)
① 본 방침은 공고일자 2026년 8월 24일, 시행일자 2026년 9월 23일부터 적용됩니다.
② 회사는 본 처리방침의 내용을 변경하는 경우 변경 사항의 시행일자와 변경된 내용을 시행일자로부터 최소 7일 전에 공지합니다. 다만 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 제3자 제공, 처리위탁, 국외 이전, 보유기간 등 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 최소 30일 전에 공지하고, 필요한 경우 별도의 동의를 받습니다.
③ 회사는 처리방침을 변경하는 경우 정보주체가 변경 전후의 내용을 쉽게 비교하여 확인할 수 있도록 공개하며, 종전의 처리방침은 홈페이지 내 개인정보 처리방침 페이지에서 확인할 수 있습니다.